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文登区税务局优化营商环境 提升服务发展水平
2020-12-22    来源: 文登传媒网

今年以来,文登区税务局在“双包双促”活动中,坚持以纳税人、缴费人需求为导向,持续优化服务举措,以更大力度简政放权、流程再造,抓牢抓实推进纳税缴费便利化改革,持续提升纳税人获得感、满意度,打造良好的税收营商环境,全力服务新发展格局。

一是创新服务提效能。创新个性服务,打造智能化办税服务厅。搭建集“智能办税、征退一体化、个性化服务”等多功能为一体的昆嵛路办税服务厅,对重点税源、出口企业和高收入、高净值自然人提供“一站式VIP”办税服务,在实现税收业务全覆盖的基础上,集成“后台办事”功能,突出重点难点咨询、税收政策辅导、合法权益保护、政企交流互动、个性定制服务的作用,实现涉税事项“一站式”办理。

二是便民服务优举措。疫情发生以来,深入转变服务方式,创新优化服务举措,纳税人满意度大大提升。深化流程再造,简化企业开办程序,设置“市场监管+税务”联办窗口。推行“非接触式”办税,全方位加强“网上办”“邮寄办”业务范围,纳税人足不出户即可办理发票领取业务。

三是服务企业减税费。坚持把落实减税降费政策作为一项重要政治任务,充分利用网络直播课堂、纳税人学堂、邮政网点等多渠道开展立体宣传,将优惠政策及时通过QQ、微信群,第一时间向企业推送支持企业复工复产相关优惠政策,确保优惠政策应知尽知,改革红利应享尽享。实行税收专家顾问制度,不定期对规模以上企业、新旧动能转换企业、支持复工复产重点领域或复杂涉税事项“把脉问诊”,一企一策促税收优惠政策落实。


责任编辑:林雪艳


 
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