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民生价费热点问答(二)
2018-09-13    来源: 文登传媒网

  3、住宅小区电梯收费是怎么规定的?

  答:目前,文登电梯运行费用属代收代缴费用,不实行政府定价,按《前期物业服务合同》或《物业服务合同》约定的分摊方式向业主收取,运行费用主要包括电梯的日常维护保养费用、检测检验费用以及电梯运行产生的电费。


  4、成立业主委员会的小区(御临华府、中央龙湾、毓菁华、嘉和花园、龙珠康城等),业主对物业服务质量及收费标准不满意怎么办?

  答:成立业主委员会的小区,物业服务收费实行市场调节价管理,具体服务内容及收费标准由业主委员会与选聘的物业服务合同签订《物业服务合同》约定,如业主不满意物业服务及收费标准,请及时向业主委员会反映,如不满意业主委员会的设立或不了解业主委员会成员构成,可向区物业管理办公室或所在街道办事处进行了解。


  5、实行前期物业管理的普通住宅小区(业主委员会成立前),业主对物业服务质量及收费标准不满意怎么办?

  答:实行前期物业管理的普通住宅小区,收费实行政府指导价,建设单位在办理《商品房预售许可证》之前,与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》,在政府指导价格内协商确定。业主决定购买房屋时,通常会按规定签订一份《承诺书》,请业主仔细阅读该小区的《前期物业服务合同》,确认后再购买。

  (1)物业服务质量问题:购买房屋之后,业主如发现物业服务企业未按合同约定服务内容开展服务,首先及时与物业公司负责人沟通,要求其整改,如不整改,可向物业主管部门进行反映,要求其整改。

  (2)物业收费标准问题:如政府指导价未调整,《前期物业服务合同》有效期间,物业收费标准不可调整,但业主委员会成立后,业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订新的《物业服务合同》生效时,《前期物业服务合同》自动终止。

  (3)建议达到成立业主委员会条件的小区(具体条件网站查询或咨询街道办事处),业主要及时联系街道办事处成立业主委员会,由业主委员会代表业主意愿自行选择物业服务企业,确定服务内容及收费标准。


责任编辑:曲海萍
 
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